IT部门价值及量化思考

向上 2022-5-3 星海手机阅读

这几天看到几篇带标题党意味的鸡汤文，总感觉别扭。

1，<是时候砍掉IT部门了>
2，<论IT部门的未来>

这些文章抛出的观点:
1- IT部门无用了
2- IT部门应该注重赋能
3- IT部门应该变成利润中心

其实讨论的核心都是: 价值量化

首先我们看看其他几个业务辅助部门的价值量化（考核指标)如何做到的。
1- 人事部门
简历收集数量，招聘达成率，离职率

2- 市场研究与活动策划部门
市场研究对象数量，分析结果有效性，结论采用数量

3- 财务部门
结算效率（天），费用控制效率，资金成本节省

4- 产品研发
新产品市场满意度，新产品研发投入产出率

5- 售后支持
服务客户数量，服务满意度，

我发现以上这些指标大部分都不是直接关系到真金白银的，都还只是说明工作量，工作效率的。

而IT部门在为这些指标服务时想要用真金白银量化就更加困难了，即使量化出来了，其可信度也让人怀疑。

我们在回来前面的几个论点吧：

1- IT部门无用了

好吧，我觉得我要是去抽这个热闹，我就成了他们的流量，

我的看法：别被套路了，不要在乎他们的论调，只当他们比我更能忽悠

2- IT部门应该注重赋能

我的看法：这种说法放之四海而皆准，不信你把“IT部门” 是个字换成 “人事部、财务部”；依然通顺无比

所以我也不在乎该论调了。

3- IT部门应该变成利润中心

我的看法：同上

IT部门的价值量化，目前还只是个伪命题

作者: CLP ; 日期: 2022-9-22 ; 地点: 武汉; 天气: 晴

QQ: 53258372; Mail : 53258372@QQ.com

微信:

思考的框架